GIẢI ĐÁP CÂU HỎI VỀ CUỘC GỌI
Trước cuộc gọi video đầu tiên của bạn.
Giải đáp thiết thực về thiết lập,
quyền truy cập và cách kết nối.
Làm thế nào để bắt đầu cuộc gọi video 1v1 trên Mixu?
Đăng nhập vào Mixu, chọn một cách kết nối có sẵn và xem mọi yêu cầu về xu hoặc quyền truy cập VIP. Cho phép truy cập camera và micrô khi được hỏi, rồi làm theo các bước được hiển thị để bắt đầu trò chuyện.
Tôi có thể gọi video 1v1 mà không cần ứng dụng không?
Bạn có thể truy cập trang web Mixu bằng trình duyệt tương thích ở những nơi có cung cấp dịch vụ. Đăng nhập và cấp quyền camera, micrô cần thiết để gọi video. Khả năng truy cập và các tính năng có thể khác nhau tùy theo khu vực và thiết bị.
Tôi có cần đăng nhập trước khi gọi không?
Có. Sử dụng một phương thức đăng nhập được Mixu hiển thị trước khi bắt đầu trò chuyện. Những phương thức trên màn hình đăng nhập là các lựa chọn hiện có dành cho bạn.
Gọi video 1v1 trên Mixu có miễn phí không?
Đừng mặc định mọi cuộc gọi đều miễn phí. Mixu có các tính năng sử dụng xu và tính năng VIP. Yêu cầu tùy thuộc vào tính năng và thông tin được hiển thị trong tài khoản. Hãy kiểm tra thông tin đó cùng mọi điều khoản khuyến mại trước khi bắt đầu.
Tôi cần gì để gọi video trực tuyến?
Bạn cần tài khoản Mixu đáp ứng điều kiện sử dụng, thiết bị tương thích, camera và micrô hoạt động, kết nối internet cùng các quyền cần thiết. Chọn nơi đủ sáng và kiểm tra âm thanh trước khi bắt đầu.
Tại sao camera hoặc micrô của tôi không hoạt động?
Kiểm tra quyền trong trình duyệt và trên thiết bị, đảm bảo đã chọn đúng camera và micrô, đồng thời đóng các ứng dụng khác có thể đang sử dụng chúng. Nếu vấn đề kéo dài, hãy liên hệ Hỗ trợ Mixu, cung cấp thông tin về thiết bị, trình duyệt và mô tả sự cố.
Tôi có thể kết thúc cuộc gọi bất cứ lúc nào không?
Bạn có thể kết thúc cuộc trò chuyện bất cứ khi nào bạn muốn. Nếu hành vi của người kia khiến bạn không thoải mái, hãy rời cuộc gọi và sử dụng các tùy chọn báo cáo có sẵn trong Mixu.
Cuộc gọi video giữa hai người có giống cuộc gọi nhóm không?
Không. Cuộc gọi video giữa hai người kết nối đúng hai người. Cuộc gọi nhóm có nhiều người tham gia. Trang này mô tả trải nghiệm gọi giữa hai người trên Mixu.
Tôi có thể nhắn tin cho người đó sau cuộc gọi không?
Bạn có thể dùng Mixu Messages để tiếp tục trò chuyện với những người đã gặp, tùy theo các tùy chọn và yêu cầu về quyền truy cập được hiển thị trong tài khoản của bạn.
Ai có thể dùng tính năng gọi video của Mixu?
Mixu dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên đáp ứng các yêu cầu về điều kiện sử dụng trong Điều khoản dịch vụ. Bạn cũng phải tuân thủ Quy tắc cộng đồng.