UN INIZIO SEMPLICE. UNA NUOVA CONVERSAZIONE.
Una persona. Faccia a faccia. Preparati alla prossima conversazione con una guida per accedere, configurare il dispositivo e iniziare una chiamata.
18+ · Accesso richiesto
UNA PERSONA ALLA VOLTA
Una videochiamata 1v1 è una conversazione in diretta tra due persone che usano videocamera e microfono. Entrambe possono vedersi e sentirsi senza partecipare a una chiamata di gruppo.
Su Mixu, è un modo per gli adulti di conoscere nuove persone. Questa guida illustra i passaggi pratici da seguire prima, durante e dopo una chiamata.
LA TUA PRIMA CHIAMATA, PASSO DOPO PASSO
Scopri cosa succede dopo.
Affronta un passaggio alla volta.
Apri Mixu e scegli una delle modalità di accesso indicate sullo schermo. Accedi prima di provare a iniziare una conversazione.
Esplora i profili e le opzioni di contatto disponibili nel tuo account. Prima di continuare, controlla le monete richieste o gli eventuali requisiti di accesso VIP indicati.
Quando Mixu lo richiede, consenti l’accesso a videocamera e microfono per la chiamata. Se qualcosa non funziona, controlla quali videocamera e microfono sono selezionati sul dispositivo.
Inizia con una presentazione amichevole e lascia all’altra persona il tempo di rispondere. Puoi terminare la conversazione quando vuoi.
Le opzioni di contatto e la loro disponibilità possono variare in base alla posizione e all’account.
UN MINUTO PER PREPARARTI
Un po’ di preparazione ti aiuta a concentrarti sulla persona, anziché sulle impostazioni.
Questa è una lista per prepararti. Non verifica il dispositivo e non richiede l’accesso alla videocamera.
CONTROLLA PRIMA DI COLLEGARTI
Mixu include funzioni che utilizzano monete e funzioni VIP. La quantità di monete o l’accesso necessari dipendono dalla funzione scelta e dai dettagli indicati nel tuo account.
Per assistenza su un addebito specifico o un problema con l’account, contatta il servizio di Assistenza Mixu.
QUANDO QUALCOSA NON FUNZIONA
Alcuni controlli pratici prima di riprovare.
Verifica che Mixu abbia l’autorizzazione a usare la videocamera nelle impostazioni del browser e del dispositivo. Seleziona la videocamera che vuoi usare e assicurati che non sia occupata da un’altra app.
Se il problema continua, chiudi le altre app che usano la videocamera e riapri Mixu. Rientra solo quando la videocamera è pronta: uno schermo nero, da solo, non conferma perché una chiamata non è riuscita.
Controlla il volume del dispositivo, l’altoparlante o le cuffie selezionati e se è collegato un dispositivo audio. Chiedi all’altra persona di controllare il microfono e le impostazioni di disattivazione dell’audio.
Se l’altra persona non ti sente, controlla l’autorizzazione del tuo microfono e l’ingresso selezionato. Ricollega le cuffie se l’audio viene riprodotto sul dispositivo sbagliato.
Controlla la connessione Internet e sospendi le altre attività che consumano molta banda. Se possibile, prova una connessione più stabile prima di ricominciare.
La qualità della chiamata può dipendere dal dispositivo o dalla rete dell’una o dell’altra persona. Se il problema si ripete, annota il dispositivo, il browser e ciò che hai notato, poi contatta l’Assistenza Mixu.
UNA CONVERSAZIONE MIGLIORE INIZIA DA TE
Prova con una domanda semplice: “Cosa ti sta piacendo ultimamente?” Ascolta, parla a turno e rispetta ciò che l’altra persona sceglie di condividere.
Puoi lasciare una chiamata che ti mette a disagio. Non condividere password, dati di pagamento o altre informazioni sensibili e usa le opzioni di segnalazione disponibili su Mixu in caso di comportamenti inappropriati.
Leggi le Linee guida della communityQuesti termini descrivono spesso la stessa esperienza video in diretta tra due persone. “Chiamata” mette l’accento sull’avvio del collegamento; “chat” sulla conversazione. Per un’introduzione più ampia a questo formato, consulta la nostra guida alla video chat 1v1.
LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE SULLE CHIAMATE
Risposte pratiche sulla configurazione,
sull’accesso e sul collegamento.
Accedi a Mixu, scegli uno dei modi disponibili per entrare in contatto e controlla le monete richieste o gli eventuali requisiti di accesso VIP. Consenti l’accesso a videocamera e microfono quando richiesto, poi segui i passaggi indicati per iniziare la conversazione.
Puoi accedere a Mixu dal sito usando un browser compatibile dove il servizio è disponibile. Accedi e consenti l’accesso a videocamera e microfono necessario per il video. La disponibilità e le funzioni possono variare in base all’area geografica e al dispositivo.
Sì. Prima di iniziare la conversazione, usa una delle modalità di accesso indicate da Mixu. Le opzioni nella schermata di accesso sono quelle attualmente a tua disposizione.
Non dare per scontato che ogni chiamata sia gratuita. Mixu include funzioni che utilizzano monete e funzioni VIP; i requisiti dipendono dalla funzione e dai dettagli indicati nel tuo account. Controlla quei dettagli e le eventuali condizioni promozionali prima di iniziare.
Ti servono un account Mixu idoneo, un dispositivo compatibile, una videocamera e un microfono funzionanti, una connessione Internet e le autorizzazioni necessarie. Scegli un luogo ben illuminato e controlla l’audio prima di iniziare.
Controlla le autorizzazioni del browser e del dispositivo, assicurati di aver selezionato videocamera e microfono corretti e chiudi le altre app che potrebbero usarli. Se il problema persiste, contatta l’Assistenza Mixu indicando dispositivo, browser e una descrizione del problema.
Puoi terminare una conversazione quando vuoi. Se il comportamento di un’altra persona ti mette a disagio, lascia la chiamata e usa le opzioni di segnalazione disponibili su Mixu.
No. Una videochiamata tra due persone collega due partecipanti. Una chiamata di gruppo ne coinvolge diversi. Questa pagina descrive le chiamate tra due persone su Mixu.
Puoi usare i Messaggi di Mixu per continuare le conversazioni con le persone che hai conosciuto, secondo le opzioni e i requisiti di accesso indicati nel tuo account.
Mixu è destinato agli adulti dai 18 anni in su che soddisfano i requisiti di idoneità previsti dai suoi Termini di servizio. Devi anche rispettare le Linee guida della community.
QUANDO VUOI
Alla conversazione ci pensi tu.
Avvia la tua prossima videochiamata tra due persone su Mixu.
18+ · Accesso richiesto
