UM COMEÇO FÁCIL. UMA NOVA CONVERSA.
Uma pessoa. Cara a cara. Prepare-se para a próxima conversa com um guia claro para entrar na conta, configurar seu dispositivo e iniciar uma chamada.
18+ · É preciso entrar na conta
UMA PESSOA POR VEZ
Uma videochamada 1v1 é uma conversa ao vivo entre duas pessoas usando câmera e microfone. Ambas podem se ver e se ouvir sem participar de uma chamada em grupo.
No Mixu, essa é uma forma de adultos conhecerem pessoas novas. Este guia explica as etapas práticas antes, durante e depois de uma chamada.
SUA PRIMEIRA CHAMADA, PASSO A PASSO
Saiba o que acontece a seguir.
Siga uma etapa de cada vez.
Abra o Mixu e escolha uma das opções de acesso exibidas na tela. Entre na sua conta antes de tentar começar uma conversa.
Explore os perfis e as opções de conexão disponíveis na sua conta. Confira os requisitos de moedas ou acesso VIP exibidos antes de continuar.
Quando o Mixu solicitar, permita o acesso à câmera e ao microfone para a chamada. Se algo não funcionar, confira a câmera e o microfone selecionados no seu dispositivo.
Comece com uma apresentação amigável e dê tempo para a outra pessoa responder. Você pode encerrar a conversa quando quiser.
As opções de conexão e sua disponibilidade podem variar conforme a localização e a conta.
UM MINUTO PARA SE PREPARAR
Um pouco de preparação ajuda você a se concentrar na outra pessoa, em vez de nas configurações.
Esta é uma lista de preparação. Ela não testa seu dispositivo nem solicita acesso à câmera.
CONFIRA OS REQUISITOS ANTES DE SE CONECTAR
O Mixu inclui recursos que usam moedas e recursos VIP. A quantidade de moedas ou o acesso necessários dependem do recurso escolhido e dos detalhes exibidos na sua conta.
Para pedir ajuda com uma cobrança específica ou um problema na conta, fale com o Suporte do Mixu.
SE ALGO NÃO FUNCIONAR
Algumas verificações práticas antes de tentar de novo.
Confira se o Mixu tem permissão para usar a câmera no navegador e nas configurações do dispositivo. Selecione a câmera que pretende usar e verifique se ela está sendo usada por outro app.
Se o problema continuar, feche outros apps que usam a câmera e abra o Mixu novamente. Volte à chamada somente quando a câmera estiver pronta; uma tela preta, por si só, não confirma por que a chamada falhou.
Confira o volume do dispositivo, o alto-falante ou fone selecionado e se há um dispositivo de áudio conectado. Peça à outra pessoa para conferir o microfone e se ele está silenciado.
Se ela não conseguir ouvir você, confira a permissão do seu microfone e a entrada de áudio selecionada. Reconecte os fones se o som estiver saindo pelo dispositivo errado.
Confira a conexão com a internet e pause outras atividades que consumam muita banda. Se possível, tente uma conexão mais estável antes de começar de novo.
O dispositivo ou a rede de qualquer uma das duas pessoas pode afetar a qualidade da chamada. Se o problema continuar, anote seu dispositivo, navegador e o que observou; depois, fale com o suporte do Mixu.
UMA CONVERSA MELHOR COMEÇA COM VOCÊ
Tente começar com uma pergunta simples: “Do que você tem gostado ultimamente?”. Ouça, dê espaço para o outro falar e respeite o que ele decidir compartilhar.
Você pode sair de uma chamada que cause desconforto. Não compartilhe senhas, dados de pagamento ou outras informações sensíveis e use as opções de denúncia disponíveis no Mixu em caso de comportamentos inadequados.
Ler as Diretrizes da ComunidadeEsses termos costumam descrever a mesma experiência de vídeo ao vivo entre duas pessoas. “Chamada” destaca o início da conexão; “chat”, a conversa. Para conhecer melhor o formato, veja nosso guia de chat de vídeo 1v1.
RESPOSTAS ÀS SUAS DÚVIDAS SOBRE CHAMADAS
Respostas práticas sobre configurações,
acesso e como se conectar.
Entre no Mixu, escolha uma das formas disponíveis de se conectar e confira os requisitos de moedas ou acesso VIP. Permita o acesso à câmera e ao microfone quando solicitado e siga as etapas exibidas para começar a conversa.
Você pode acessar o site do Mixu em um navegador compatível onde o serviço estiver disponível. Entre na conta e permita o acesso à câmera e ao microfone necessário para o vídeo. A disponibilidade e os recursos podem variar conforme a região e o dispositivo.
Sim. Use uma das opções de acesso exibidas no Mixu antes de começar a conversa. As opções exibidas na tela de acesso são as que estão disponíveis para você no momento.
Não presuma que toda chamada é gratuita. O Mixu inclui recursos que usam moedas e recursos VIP; os requisitos dependem do recurso e dos detalhes exibidos na sua conta. Confira essas informações e os termos das ofertas promocionais antes de começar.
Você precisa de uma conta do Mixu que atenda aos requisitos, um dispositivo compatível, câmera e microfone funcionando, conexão com a internet e as permissões necessárias. Escolha um local bem iluminado e confira o áudio antes de começar.
Confira as permissões do navegador e do dispositivo, verifique se a câmera e o microfone corretos estão selecionados e feche outros apps que possam estar usando esses dispositivos. Se o problema persistir, fale com o suporte do Mixu e informe o dispositivo, o navegador e uma descrição do problema.
Você pode encerrar a conversa quando quiser. Se o comportamento de outra pessoa causar desconforto, saia da chamada e use as opções de denúncia disponíveis no Mixu.
Não. Uma videochamada individual conecta duas pessoas. Uma chamada em grupo envolve vários participantes. Esta página descreve a experiência de chamadas entre duas pessoas no Mixu.
Você pode usar o Mixu Messages para continuar conversando com as pessoas que conheceu, conforme as opções e os requisitos de acesso exibidos na sua conta.
O Mixu é para adultos com 18 anos ou mais que atendam aos requisitos de elegibilidade dos Termos de Serviço. Você também precisa seguir as Diretrizes da Comunidade.
QUANDO VOCÊ ESTIVER PRONTO
A conversa é com você.
Comece sua próxima videochamada individual no Mixu.
18+ · É preciso entrar na conta
